Amazon ka shitur prej kohësh altoparlantët e saj inteligjentë Echo me humbje, duke ndjekur një strategji udhëheqëse në humbje që vetëm një kompani e madhësisë së saj mund ta mbajë për një dekadë. Ideja ishte të ngopej tregu me pajisje të fuqizuara nga Alexa, dhe në fillim të vitit 2023, ajo dukej e suksesshme, me Alexa që thuhet ndodhet në 100 milionë shtëpi dhe janë 400 milionë pajisje.
Megjithatë, realiteti financiar është i zymtë: divizioni i pajisjeve të Amazon humbi 25 miliardë dollarë midis 2017 dhe 2021, me vetëm njësinë Alexa që humbi 10 miliardë dollarë në 2022. Kjo situatë e paqëndrueshme çoi në pushime të konsiderueshme nga puna në fund të 2023, duke sinjalizuar një kontroll të ashpër realiteti për asistentin inteligjent të Amazon. ambiciet.
Megjithë miratimin e gjerë të Alexa-s, përdorimi i konsumatorëve ka qenë i kufizuar në funksionet bazë si luajtja e muzikës, kontrolli i dritave dhe vendosja e kohëmatësve – shumë larg nga asistenti inteligjent revolucionar që parashikonte Amazon.
Përpjekjet e kompanisë për të rritur dobinë e Alexa-s duke angazhuar zhvillues të palëve të treta dhe duke përmirësuar aftësitë e bisedës kanë rezultuar jashtë pritshmërive. Kjo ka çuar në kritika, me një ish-punonjës të lartë të Amazon duke përmbledhur qartë se ata “ndërtuan një kohëmatës të zgjuar” pasi punësuan 10,000 njerëz për projektin.
Lexo edhe: Amazon ndërton fshehtas agjentin e AI me emrin Metis që do të do të planifikojë pushimet tuaja
Si përgjigje, Amazon tani po kërkon të gjenerojë AI si një shpëtim potencial për Alexa. Me platforma si ChatGPT që tregojnë potencialin për më shumë biseda në gjuhë të natyrshme, Amazon paralajmëroi të ardhmen e Alexa-s të fuqizuar nga AI në fund të vitit të kaluar.
Kompania mbetet e përkushtuar ndaj vizionit të saj për të bërë ndërveprime me Alexa aq të natyrshme sa të flasësh me një njeri tjetër. Ndërsa Alexa shënon 10-vjetorin e saj, muajt e ardhshëm do të jenë vendimtarë për të përcaktuar nëse asistenti mund të sigurojë vendin e tij për një dekadë tjetër.
