Miliona përdorues të bankës dixhitale Revolut u përballën me probleme serioze gjatë së martës, më 20 tetor 2026, pasi aplikacioni dhe disa prej shërbimeve bankare dolën përkohësisht jashtë funksionit. Përdorues nga vende të ndryshme raportuan pamundësi për të hyrë në llogaritë e tyre, për të kryer pagesa apo për të përdorur kartat bankare.
Problemet nisën gjatë orëve të mëngjesit, kur shumë klientë raportuan se kartat e tyre refuzoheshin gjatë pagesave, ndërsa të tjerë merrnin mesazhe gabimi gjatë përpjekjeve për të hyrë në aplikacion. Ankesat erdhën nga Mbretëria e Bashkuar, Irlanda, Franca, Spanja, Japonia dhe vende të tjera, duke treguar se ndërprerja kishte një shtrirje ndërkombëtare.
Çfarë e shkaktoi ndërprerjen? Sipas raportimeve, problemi lidhej me një ndërprerje të energjisë elektrike në një qendër të dhënash të Google Cloud pranë Londrës. Incidenti ndikoi në funksionimin e disa shërbimeve cloud, duke shkaktuar probleme jo vetëm për Revolut, por edhe për banka të tjera britanike. Google konfirmoi se shërbimet e saj ishin prekur nga një incident energjetik dhe njoftoi më pas se problemi ishte zbutur për shumicën e klientëve.
Ndërsa shqetësimi i përdoruesve po rritej në rrjetet sociale, Revolut siguroi klientët se paratë dhe të dhënat e tyre nuk ishin rrezikuar. Kompania deklaroi se ekipet teknike po punonin për rikthimin e shërbimeve dhe kërkoi ndjesë për shqetësimet e shkaktuara. Më vonë, Revolut konfirmoi se problemi ishte zgjidhur dhe shërbimet ishin rikthyer në funksionim.
Lexo edhe: WhatsApp përgatit ndryshime të mëdha, kanalet mund të zhvendosen te bisedat
Incidenti preku një nga platformat financiare me rritjen më të shpejtë në botë. Revolut numëron mbi 80 milionë klientë individualë dhe më shumë se 750 mijë biznese që përdorin shërbimin Revolut Business. Kompania, me seli në Mbretërinë e Bashkuar, vlerësohet në rreth 121.1 miliardë dollarë, duke u renditur mes kompanive teknologjike më të vlefshme në Europë.
Rasti i Revolut tregon se edhe bankat më të mëdha dixhitale varen nga infrastruktura teknologjike e ofruesve të jashtëm. Një ndërprerje në një qendër të dhënash mund të ndikojë brenda pak minutash në aksesin e miliona njerëzve te shërbimet financiare. Megjithëse Revolut konfirmoi rikthimin e shërbimeve dhe sigurinë e fondeve, incidenti rikthen në vëmendje rëndësinë e sistemeve rezervë dhe vazhdimësisë së shërbimeve bankare në rast defektesh teknike.
