Replika, një shoqërues virtual gjeneruar nga AI, ka miliona përdorues në mbarë botën, shumë prej të cilëve u zgjuan në fillim të vitit të kaluar për të zbuluar se i dashuri i tyre virtual i kishte vendosur në Friends zone brenda natës. Kompania kishte çaktivizuar në masë bisedat e seksit dhe “selfiet pikante” të chatbot-it si përgjigje ndaj një shuplake nga autoritetet italiane. Përdoruesit filluan të shfryheshin në Reddit, disa prej tyre aq të shqetësuar sa moderatorët e forumit postuan informacione për parandalimin e vetëvrasjeve.
Kjo histori është vetëm fillimi. Në vitin 2024, chatbot-et dhe personazhet virtuale do të bëhen shumë më të njohura, si për informim ashtu edhe për argëtim. Si rezultat, bashkëbisedimi shoqëror me robotët do të fillojë të ndihet më i zakonshëm – duke përfshirë lidhjet tona emocionale me to.
Hulumtimet në ndërveprimin njeri-kompjuter dhe njeri-robot tregojnë se ne na pëlqen të antropomorfizojmë – t’u atribuojmë cilësitë, sjelljet dhe emocionet njerëzore – agjentëve jo-njerëzor me të cilët ndërveprojmë, veçanërisht nëse ata imitojnë sjellje që njohim. Dhe, falë përparimeve të fundit në AI-të bisedore, makineritë tona papritmas janë shumë të afta në një nga këto sjellje: gjuha.
Bot-ët miq, robotët e terapisë dhe robotët e dashurisë po vërshojnë në App Store ndërsa njerëzit bëhen kuriozë për këtë gjeneratë të re agjentësh virtualë të fuqizuar nga AI. Mundësitë për edukim, shëndetësi dhe argëtim janë të pafundme. Të kërkosh rastësisht nga frigoriferi inteligjent për këshilla për marrëdhëniet mund të duket distopike tani, por njerëzit mund të ndryshojnë mendje nëse një këshillë e tillë përfundon duke shpëtuar martesën e tyre.
Në vitin 2024, kompanitë më të mëdha do të mbeten ende pak vonesë në integrimin e teknologjisë më bindëse për biseda në pajisjet shtëpiake, të paktën derisa të mund të marrin një kontroll mbi paparashikueshmërinë e modeleve gjeneruese të hapura. Është e rrezikshme për konsumatorët (dhe për ekipet e PR të kompanive) të vendosin në masë diçka që mund t’u japë njerëzve informacione diskriminuese, të rreme ose të dëmshme.
Në fund të fundit, njerëzit i dëgjojnë miqtë e tyre virtualë. Incidenti i Replika, si dhe shumë kërkime eksperimentale laboratorike, tregojnë se njerëzit mund dhe do të lidhen emocionalisht me robotët. Shkenca tregon gjithashtu se njerëzit, me dëshirën e tyre për t’u shoqëruar, do t’i zbulojnë me kënaqësi informacionin personal një agjenti artificial dhe madje do të ndryshojnë besimet dhe sjelljen e tyre. Kjo ngre disa pyetje për mbrojtjen e konsumatorëve rreth mënyrës se si kompanitë e përdorin këtë teknologji për të manipuluar bazën e tyre të përdoruesve.
Replika tarifon 70 dollarë në vit për nivelin që më parë përfshinte lojëra me role erotike, gjë që duket e arsyeshme. Lidhja emocionale është një dobësi që mund të shfrytëzohet për përfitime të korporatës dhe ka të ngjarë të fillojmë të vërejmë shumë përpjekje të vogla por të dyshimta gjatë vitit të ardhshëm.
Sot, jemi ende duke u tallur njerëzit që besojnë se një sistem AI është i ndjeshëm, ose po ekzekutojmë segmente lajmesh sensacionale rreth individëve që bien në dashuri me një chatbot. Por në vitin e ardhshëm ne do të fillojmë gradualisht t’i pranojmë – dhe t’i marrim më seriozisht – këto sjellje thelbësisht njerëzore. Sepse në vitin 2024, më në fund do të arrijë në shtëpi: Makineritë nuk janë të përjashtuara nga marrëdhëniet tona shoqërore./WIRED
