Pas një piloti në São Paulo, përdoruesit në të gjithë Brazilin tani do të jenë në gjendje të kërkojnë për llogaritë e biznesit të WhatsApp. Drejtoria po qarkullon gjithashtu në MB, Indonezi, Kolumbi dhe Meksikë.
WhatsApp po lançon zyrtarisht një veçori të re të drejtorisë së biznesit në Brazil, MB, Indonezi, Meksikë dhe Kolumbi. Meta thotë se përdoruesit ose do të jenë në gjendje të shfletojnë sipas kategorive të biznesit (si udhëtimet ose bankat) ose përndryshe të kërkojnë drejtpërdrejt për të gjetur kompani që janë të kontaktueshme në shërbim. Ata që janë regjistruar në Platformën e Biznesit të WhatsApp në të pesë vendet do të shfaqen në drejtori, ndërsa në Brazil drejtoria do të jetë gjithashtu e hapur për bizneset e vogla.
Nisja zyrtare e funksionit pason një test të kufizuar që WhatsApp kreu në São Paulo, Brazil, vitin e kaluar. Funksioni është i disponueshëm vetëm në Android në Brazil, por është i disponueshëm si në Android ashtu edhe në iOS në vende të tjera.
“Ndërsa miliona biznese në Brazil përdorin [WhatsApp] për bisedë, ne nuk e kemi bërë të lehtë zbulimin e bizneseve apo blerjen prej tyre, kështu që njerëzit përfundojnë duke u detyruar të përdorin rrugët e punës”, tha CEO i Meta, Mark Zuckerberg në një deklaratë. “Qëllimi përfundimtar këtu është ta bëjmë atë që të mund të gjesh, të dërgosh mesazhe dhe të blesh nga një biznes, të gjitha në të njëjtin bisedë WhatsApp.”
Lansimi i veçorisë vjen pasi WhatsApp po prezanton gjithnjë e më shumë veten si një shërbim që njerëzit ta përdorin për të mesazhuar bizneset përveç miqve dhe familjes. Që nga tetori 2020, Meta tha se mbi 175 milionë njerëz në mbarë botën përdornin WhatsApp për të dërguar mesazhe në llogaritë e biznesit çdo ditë. Shërbimi ka shtuar gjithashtu veçori të tjera të fokusuara në tregtinë elektronike, si mbështetja për karrocat e blerjeve brenda aplikacionit.
Pjesa e fundit e enigmës së tregtisë elektronike janë pagesat në aplikacion, të cilat kanë kohë që po vijnë. Megjithëse Meta njoftoi kohët e fundit “përvojën e parë të blerjeve nga fundi në fund” të WhatsApp-it në Indi me shitësin me pakicë JioMart në fillim të këtij viti, pas fillimit të pagesave nga personi në person në 2020, shpërndarja në Brazil ka qenë më e ngadaltë.
Banka qendrore e Brazilit pezulloi funksionin e pagesave të WhatsApp në vitin 2020, menjëherë pas fillimit të tij. Më pas, pavarësisht se fitoi miratimin e tij vitin e ardhshëm për pagesat peer-to-peer, Reuters vuri në dukje në atë kohë se banka qendrore nuk po lejonte pagesat për tregtarët. Që nga prilli i këtij viti, Financial Times po raportonte se Meta po përpiqej gjithashtu të gjente partnerë pagesash për veçorinë e saj të pagesës ndaj tregtarit.
Deklarata e sotme për shtyp e WhatsApp thotë se po teston veçorinë e pagesave të tregtarëve në Brazil “me shumë partnerë pagesash”.
Veçoritë e fokusuara në biznes të WhatsApp janë të dukshme për faktin se janë një nga mënyrat e pakta që shërbimi fiton para drejtpërdrejt përmes WhatsApp Business API. Nuk shfaq reklama në të njëjtën mënyrë si shërbimet e tjera kryesore të Metës, Instagram dhe Facebook. (Megjithëse bizneset nuk duhet të paguajnë për t’u përfshirë në funksionin e ri të kërkimit të drejtorive.) Por një ekzekutiv i Meta i tha Reuters vitin e kaluar se reklamat ka të ngjarë të jenë pjesë e modelit të biznesit të WhatsApp “në një formë ose në një tjetër” në të ardhmen.
