Microsoft thotë se Bing-i i ri me inteligjencë artificiale po përmirësohet çdo ditë pasi i përgjigjet reagimeve për gabimet, tonin dhe të dhënat.
Microsoft i është përgjigjur raporteve të përhapura të komenteve të palidhura të Bing në një postim të ri në blog. Pasi motori i kërkimit u pa duke fyer përdoruesit, duke i gënjyer dhe duke manipuluar emocionalisht njerëzit, Microsoft thotë se tani po vepron sipas reagimeve për të përmirësuar tonin dhe saktësinë e përgjigjeve dhe paralajmëron se seancat e gjata të bisedave mund të shkaktojnë probleme.
Duke reflektuar në shtatë ditët e para të testimit publik, ekipi i Bing i Microsoft thotë se nuk “i parashikonte plotësisht” njerëzit të përdornin ndërfaqen e tij të bisedës për “argëtim social” ose si një mjet për më shumë “zbulim të përgjithshëm të botës”. U zbulua se seancat e bisedave të gjata ose të zgjatura me 15 ose më shumë pyetje mund të ngatërrojnë modelin Bing. Këto sesione më të gjata bisedash mund ta bëjnë Bing-un të “bëhet përsëritës ose të nxitet / provokohet të japë përgjigje që nuk janë domosdoshmërisht të dobishme ose në përputhje me tonin tonë të dizajnuar”.
Microsoft lë të kuptohet se mund të shtojë “një mjet në mënyrë që të mund të rifreskoni më lehtë kontekstin” e një sesioni bisede, pavarësisht se ka një buton të madh “temë të re” pranë kutisë së hyrjes së tekstit që do të fshijë historinë e bisedës dhe do të fillojë i ri. .
Problemi më i madh është se Bing shpesh mund të përgjigjet me tonin e gabuar gjatë këtyre seancave më të gjata të bisedës, ose siç thotë Microsoft, në “një stil që nuk e kishim menduar”. Microsoft pretendon se kjo do të marrë shumë nxitje që shumica e përdoruesve të Bing të hasin në këto probleme, por kompania po shikon më shumë “kontroll të rregulluar” për të shmangur çështjet kur Bing fillon t’u thotë njerëzve se janë të gabuar, të pasjellshëm ose manipulues. Gjatë testimit tonë, ne kemi zbuluar se Bing mund të përgjigjet me një ton negativ ose armiqësor me vetëm disa kërkesa në lidhje me artikujt që lidhen me Bing.
Microsoft është ende duke punuar në përmirësimin e tonit të Bing dhe ekipi po shqyrton gjithashtu një ndryshim për të siguruar më shumë kontroll mbi atë se sa krijues duhet të jetë Bing kur u përgjigjet pyetjeve ose sa saktësi duhet të përfshihet. Ky ndryshim mund të ndihmojë në parandalimin e Bing nga pretendimi se ka spiunuar punonjësit e Microsoft përmes kamerave të internetit në laptopët e tyre ose të ndihmojë në shmangien e gabimeve themelore në matematikë.
Paraafishimi i ri i Bing aktualisht po testohet në më shumë se 169 vende, me miliona të regjistruar në listën e pritjes. Microsoft thotë se reagimet mbi përgjigjet kanë qenë 71 për qind pozitive, dhe se disa përdorues madje kanë testuar kufijtë e shërbimit me seanca bisede dy-orëshe.
Bing tani po përmirësohet çdo ditë, me disa çështje teknike që rregullohen në publikimet ditore të Microsoft dhe të tjera si pjesë e një rënieje më të madhe javore të rregullimeve. Microsoft po kërkon të përmirësojë kërkimin dhe përgjigjet, veçanërisht rreth të dhënave për rezultatet sportive live dhe disa nga gabimet e të dhënave financiare që Bing ka bërë së fundmi. “Për pyetjet ku kërkoni përgjigje më të drejtpërdrejta dhe faktike, si numrat nga raportet financiare, ne po planifikojmë të rrisim 4 herë të dhënat e tokëzimit që i dërgojmë modelit,” thotë ekipi i Bing.
Microsoft po shikon gjithashtu komente për veçori të reja, duke përfshirë veçoritë për të rezervuar fluturime, për të dërguar emaile ose për të ndarë kërkimet dhe përgjigjet. Nuk ka asnjë garanci që këto veçori do të shtohen, por ekipi i Bing thotë se “po i kap këto për përfshirje të mundshme në publikimet e ardhshme”.
