Shefi i sigurisë së telekomit Jeff Kuo thotë se lufta kundër mashtrimit të telefonave celularë është një betejë e vazhdueshme dhe se Tajvani është në vijën e parë.
“Kjo është si një miniaturë e botës, këtu në Tajvan, ku ne shohim të gjitha llojet e mashtrimeve paraprakisht,” thotë zoti Kuo. “Ne mund ta përdorim këtë njohuri për të mbrojtur vendet e tjera, sepse ne mund të shohim se çfarë do të ndodhë së pari.”
Z. Kuo është shefi i firmës tajvaneze Gogolook, e cila zotëron Whoscall, një nga aplikacionet më të njohura të bllokimit të spamit në ishull dhe në të gjithë Azinë Lindore në përgjithësi.
Ai thotë se softueri i tij me inteligjencë artificiale gjurmon vazhdimisht më shumë se 1.6 miliardë numra telefoni, si ata tajvanez, ashtu edhe nga e gjithë Azia dhe pjesë të tjera të botës, për të bllokuar mesazhet dhe thirrjet nga mashtruesit e mundshëm.
Duke punuar me “Programin 165 Kundër Mashtrimit” të Byrosë së Hetimit Kriminal të Tajvanit (CIB), Whoscall bllokoi më shumë 52.3 milionë mesazhe mashtrimi dhe 13.1 milionë telefonata mashtruese, vetëm vitin e kaluar në Tajvan.
Por pse Tajvani është një vatër e tillë për mashtrimet e telekomit? Z. Kuo thotë se popullsia e vogël e ishullit prej 23.5 milionë banorësh e bën atë një “terresë praktike” prefekti për kriminelët e organizuar, si bandat tajvaneze ashtu edhe ata nga Kina kontinentale dhe gjetkë. Ata provojnë një mashtrim të ri telefonik në Tajvan, dhe nëse funksionon atje, ata mund ta zgjerojnë atë në të gjithë Azinë dhe më pas globalisht.
“[Për shembull], ne i ofrojmë Apple shumë prova… derisa ata të kuptojnë se ka një problem serioz,” thotë z. Kuo. “Një problem që nuk do të përhapet vetëm në Tajvan, por edhe në Azi Paqësor, dhe nëse nuk kujdesen për të, shumë shpejt do të jetë në Evropë dhe SHBA”.
Hetuesi i mashtrimit të telekomit CIB, Jean Hsiao Ya-yun, i thotë BBC-së se një arsye tjetër pse kaq shumë mashtrime të reja kanë origjinën në ishull është vetë fakti që Tajvani është një nga prodhuesit kryesorë të teknologjisë së teknologjisë së lartë në Azi. Ajo thotë se ky nivel ekspertize teknike ndahet nga mashtruesit tajvanezë.
Zonja Hsiao shton se pandemia e koronavirusit ishte një kohë bumi për mashtruesit pasi miliona njerëz ishin të mbërthyer në shtëpi dhe, për rrjedhojë, më shumë të varur nga telefonat e tyre.
“Dhe tregu i aksioneve të Tajvanit ishte shumë i lartë në atë kohë, kështu që shumë njerëz fituan shumë para,” thotë ajo, duke shtuar se kjo çoi në një rritje të madhe të mashtrimeve të investimeve.
“Mashtruesit [për shembull] do të jepnin këshilla në faqet e aplikacioneve, ose ata do të fillonin një grup bisedash duke thënë se ata mund t’ju tregojnë se kur një aksion do të rritet dhe ata mund ta ndajnë këtë inteligjencë nëse i bashkoheni grupit të tyre.”
Mashtruesit do të kërkonin më pas para për informacionin. Mashtrime të tjera të tilla investimi do të shihnin njerëzit që merrnin mesazhe telefonike nga të huajt miqësorë që ofrojnë kredi me tarifa shumë të ulëta.
E tillë është shtrirja e rrjeteve kriminale pas mashtrimit që disa banda tajvaneze kanë hapur operacione jashtë shtetit. Zonja Hsiao tregon një rast nga viti 2020 kur 92 tajvanezë u arrestuan në Mal të Zi.
Në raste të tjera, njerëzit tajvanez joshen jashtë shtetit në vende të tilla si Kamboxhia nën premtimin e rremë të pagave të larta. Atje ata detyrohen të punojnë kundër dëshirës së tyre si mashtrues telefonik, siç raportoi BBC në shtator.
Z. Kuo pranon se ka një “garë armësh” midis firmave kundër mashtrimit si ai i tij dhe mashtruesve. Dhe ndërsa Whoscall dhe aplikacione të ngjashme bllokojnë miliona mesazhe dhe telefonata, disa ende i kalojnë.
Kushdo që ka jetuar në Tajvan, pavarësisht nga mosha apo kombësia, është i njohur me një metodë të përdorur nga mashtruesit – telefonimi i shpejtë. Përgjigjja e një numri të panjohur ju bën të dëgjoni një tingull të shkurtër telefonimi dhe më pas fillon të luhet një mesazh i regjistruar paraprakisht.
Këto telefonata kryhen nga sisteme të telefonimit automatik të aftë për të bërë qindra në minutë. Është një mënyrë efektive për mashtruesit që të gjejnë numrat e punës të njerëzve që janë të përgatitur t’i përgjigjen telefonit të tyre, pavarësisht se nuk e dinë se kush po u bie.
Eksperti tajvanez i sigurisë kibernetike TonTon Huang thotë se sapo të gjendet një person i tillë, mashtruesit telefonojnë përsëri.
“Nëse [ata zbulojnë] se numri përdoret nga dikush, ata do të shesin të dhënat aktive të telefonit ose do t’ju thonë se ju duhet të paguani një hua, pagesë sigurimi ose të dërgoni para,” thotë ai. “Më e zakonshmja duket se ka të bëjë me pagesat me këste, sikurse keni blerë online dhe duhet të paguani me këste apo diçka tjetër”.
Ndërsa mashtruesit shpesh kërkojnë njerëz të moshuar që mund të mos jenë të njohur me teknologjinë ose të mos vazhdojnë me tendencat e mashtrimit, znj. Hsiao e CIB thotë se ata ende mashtrojnë shumë të rritur gjithashtu.
Në fillim të këtij viti, një YouTuber tajvanez Edison Lin, 20 vjeç, postoi një video në platformë në të cilën ai emocionalisht zbuloi se kishte qenë viktimë e mashtrimit telefonik.
Ai ishte mashtruar për 13,000 dollarë [12,600 £] nga dy mashtrues që punonin së bashku.
Z. Lin tha se kjo ndodhi pasi ai u thirr nga dikush duke pretenduar për një punonjës të një restoranti që ai kishte vizituar disa muaj më parë. Burri i tha atij se aksidentalisht i ishte ngarkuar 380 dollarë dhe se do t’i ofrohej ndihmë për t’i kthyer paratë.
Pasi z. Lin e kishte përfunduar atë telefonatë, ai u telefonua së shpejti përsëri, këtë herë nga mashtruesi tjetër që pretendonte nga banka e tij.
“Kur nëpunësi i rremë nga E.Sun Bank telefonoi, ai e dinte të gjithë historinë, ai më tha se si të merrja kompensim nga E.Sun,” tha zoti Lin në videon e tij. “Profesionalizmi i tij më bëri të mendoj se ai ishte vërtet një nëpunës banke.
“Pa shumë kohë, ne po bisedonim për gjysmë ore.
Prof Sandra Wachter, një studiuese e lartë në AI në Universitetin e Oksfordit, është një eksperte globale për përdorimin e sistemeve softuerike të AI.
Ajo thotë se AI mund të jetë një mjet efektiv për t’u mbrojtur kundër telekomit dhe mashtrimeve të tjera të bazuara në teknologji, por që publiku i gjerë gjithashtu duhet të edukohet më mirë për rreziqet.
“Teknologjia po përdoret për të rritur përpjekjet e mashtrimit… ajo u lejon mashtruesve të krijojnë një rrjet më të gjerë dhe të punojnë në mënyrë më efikase,” thotë ajo. “Në të njëjtën kohë, disa njerëz mund të jenë më sylesh dhe më të prekshëm ndaj mashtrimit, sepse mesazhet ose telefonatat duken të ligjshme, veçanërisht nëse ekzekutohen në mënyra bindëse dhe të sofistikuara.
“Meqenëse mashtrimi po rritet, strategjia për të luftuar këto përpjekje duhet të rritet shumë dhe kështu ka kuptim që të vendoset softueri i AI për këtë qëllim.
“Pyetja është se sa efektive janë këto përpjekje dhe nëse do të jemi në gjendje ta ndalojmë plotësisht këtë sjellje? Dhe përgjigja është, ndoshta jo, por ne mund ta frenojmë atë përkohësisht. Shkrimi dhe edukimi dixhital mund t’i ndihmojnë njerëzit të mos bien në grackë AI mund të ndihmojë për të zbuluar këto mashtrime dhe për të ndërhyrë.”
Në aplikacionin Whoscall për bllokimin e mesazheve të padëshiruara, Jeff Kuo pajtohet, duke thënë se lufta kundër mashtruesve “mund të jetë e pafundme, por po ashtu është edhe vendosmëria jonë për të mprehur aftësitë tona dhe për t’u ngritur në këmbë”.
