Inteligjenca artificiale po bëhet gjithnjë e më e pranishme në botën e tregtisë, duke ndryshuar mënyrën se si njerëzit blejnë produkte. Sipas një raporti të ri nga kompania Capgemini, rreth 25 për qind e konsumatorëve kanë përdorur mjete blerjeje me AI gjatë vitit 2025, ndërsa 31 për qind të tjerë planifikojnë t’i përdorin në të ardhmen. Kjo tregon se blerjet po kalojnë nga kërkimi tradicional drejt rekomandimeve të drejtuara nga algoritmet.
Në praktikë, konsumatorët mund ta përdorin AI në forma të ndryshme: duke blerë direkt përmes chatbotëve, duke marrë këshilla për produkte ose duke lejuar asistentë virtualë të blejnë për ta. Disa kompani, si OpenAI, tashmë kanë mundësuar blerje nga platforma si Etsy apo Walmart përmes ChatGPT, ndërsa të tjera, si Amazon, po investojnë në zgjidhjet e tyre për të ruajtur kontrollin mbi tregtinë online.
Megjithatë, shqetësimet mbeten. Sipas raportit, 71 për qind e konsumatorëve janë të shqetësuar për mënyrën se si AI përdor të dhënat e tyre personale. Po ashtu, shumë blerës ende vlerësojnë ndihmën njerëzore: 66 për qind preferojnë mbështetje nga një person real gjatë blerjes, duke treguar se teknologjia nuk mund ta zëvendësojë plotësisht kontaktin njerëzor.
Lexo edhe: Cili chatbot është më i miri në matematikë? Gemini, ChatGPT, Grok vihen në provë
Për markat dhe tregtarët, kjo do të thotë përshtatje me realitetin e ri. Produktet duhet të përshkruhen qartë dhe me të dhëna të sakta, në mënyrë që algoritmet t’i kuptojnë dhe t’i rekomandojnë më lehtë. Në të ardhmen, suksesin nuk do ta përcaktojë vetëm fakti nëse një markë gjendet online, por nëse ajo zgjidhet nga inteligjenca artificiale, duke ruajtur njëkohësisht besimin dhe kontrollin e konsumatorit.
1 Comment
Pingback: Google shton veçori të reja të IA në Gmail, duke e shndërruar atë në një asistent personal - Technews.al