Ashtu si Microsoft dhe Google, pronari i Slack Salesforce po fut një chatbot me AI në softuerin e tij të punës për të shkruar automatikisht mesazhe të thjeshta dhe për të përmbledhur takimet.
ChatGPT po vjen në Slack. Slack në pronësi të Salesforce njoftoi të martën aplikacionin e ri të fuqizuar nga AI që do t’ju ndihmojë të krijoni përgjigje për kolegët tuaj “në sekonda”.
Ata që kanë akses në aplikacion mund të klikojnë ikonën me tre pika në një fije dhe të shtypin “Draft reply” në vend që ta shtypin vetë përgjigjen. Ende nuk është e qartë se sa të detajuara do të bëhen këto përgjigje – ose nëse ato mund të bëhen paksa të mërzitshme ndonjëherë. Natyrisht, ju ndoshta mund të modifikoni çdo përgjigje për t’iu përshtatur më mirë bisedës, por sinqerisht mendoj se mund të shkruaj një përgjigje në kohën që duhet për të komanduar ChatGPT që të shkruajë një për mua.
Për më tepër, roboti ChatGPT Slack mund t’ju ndihmojë të gjeni përgjigje “për çdo projekt apo temë” duke përdorur mjetet e tij kërkimore të fuqizuara nga AI, si dhe për të përmbledhur kanalet ose temat, në mënyrë që të mund të qëndroni të përditësuar për atë që po ndodh në punë. Kompanitë dhe organizatat mund t’i bashkohen listës së pritjes për ChatGPT beta këtu.
Lajmi vjen si pjesë e njoftimit më të gjerë të Salesforce për Einstein GPT, qëndrimi i vetë kompanisë për modelin ChatGPT të OpenAI për sistemet softuerike CRM (menaxhimi i marrëdhënieve me klientët). Sipas Salesforce, Einstein GPT injekton teknologjinë AI të Salesforce dhe OpenAI, duke e lejuar atë të gjenerojë emaile që shitësit mund t’u dërgojnë klientëve, të krijojnë përgjigje për pyetjet e klientëve dhe të krijojnë “përmbajtje të synuar” për tregtarët.
Përpjekja e Salesforce në mjetet e fuqizuara nga AI nuk është aq befasuese. Disa kompani të tjera, duke përfshirë Microsoft, Google dhe Meta, po kërkojnë gjithashtu mënyra për të inkorporuar AI në produktet e tyre – dhe konkurrenca po nxehet qartë. Vetëm një ditë para këtij njoftimi, Microsoft prezantoi një AI CoPilot për Microsoft 365, i cili, në mënyrë të ngjashme, mund të shkruajë emaile ose mesazhe të personalizueshme për klientët si dhe të krijojë përmbajtje marketingu. Google gjithashtu ka integruar mjetet e AI në aplikacionet e tij të produktivitetit, duke përfshirë Meet dhe Spaces.
