Sa shumë di Amazon për jetën tuaj? Një përdoruese e rrjetit social Threads ka zbuluar rastësisht një seksion pak të njohur të platformës, ku kompania ruan supozime për klientët bazuar në blerjet dhe aktivitetin e tyre. Zbulimi i saj u bë viral, duke grumbulluar mbi një milion shikime dhe duke nxitur përdorues të tjerë të kontrollonin informacionet që Amazon kishte për ta.
Ajo që shkaktoi habi nuk ishte vetëm sasia e të dhënave, por edhe mënyra se si platforma i përshkruante përdoruesit. Një gruaje Amazon i atribuonte karakteristikën “ka të pasme të sheshta”, ndërsa për një tjetër shkruhej “nuk ka miq” dhe, gabimisht, se ishte një burrë 50-vjeçar. Një përdoruese tjetër zbuloi se platforma supozonte që ajo nuk kishte veshur prej vitesh rroba të masës mesatare.
Disa përfundime ishin edhe më të pazakonta. Amazon pretendonte se një klient përdorte telefonin në dush për të lexuar libra Kindle, gjë që përdoruesja e konfirmoi. Për të tjerë, platforma kishte nxjerrë përfundime se preferonin persona me flokë të errët dhe trup muskuloz, nuk arrinin të mbanin gjallë bimët e shtëpisë apo kishin zakone shumë specifike në blerjen e akullores. Këto janë supozime të gjeneruara nga të dhënat, jo domosdoshmërisht informacione të sakta.
Lexo edhe: Amazon, Spotify, Sephora dhe 565 kompani të tjera financojnë tranzicionin gjinor për fëmijët? Ja çfarë pretendon një investigim
Si të kontrolloni çfarë di Amazon për ju? Sipas udhëzimeve të shpërndara nga përdoruesit, në versionin desktop duhet të hapni Account & Lists, të zgjidhni Account dhe më pas, në fund të faqes, Manage Your Information. Në aplikacionin celular, rruga e përshkruar është Account → Shopping Preferences → About You. Disponueshmëria dhe emërtimet e këtyre seksioneve mund të ndryshojnë sipas vendit dhe versionit të aplikacionit.
Rasti ka rikthyer debatin mbi privatësinë dhe profilizimin dixhital. Amazon nuk është kompania e vetme që analizon sjelljen e klientëve për të parashikuar preferencat e tyre. Një investigim i revistës Wired zbuloi se McDonald’s kishte përpiluar qindra faqe të dhënash për një klient, përfshirë parashikime mbi frekuencën e vizitave të tij. Përtej përshkrimeve komike apo fyese, pyetja më e rëndësishme mbetet: sa informacion personal po u japim kompanive përmes veprimeve tona të përditshme online dhe sa kontroll kemi mbi të?
