Nëse ndiheni të rraskapitur mendërisht pasi keni kaluar orë të tëra pune me inteligjencën artificiale (IA), mund të jetë “truri i skuqur i IA-së”, sipas një studimi të ri.
Universiteti i Harvardit anketoi mbi 1,400 punonjës amerikanë me kohë të plotë në kompani të mëdha për të zbuluar se sa e përdorin IA-në në punën e tyre dhe si ndikon ajo në njohjen e tyre.
Afërsisht 14 përqind e të anketuarve raportuan se ndienin një “mjegull mendore” pas bisedave intensive me sistemet e IA-së. Ata përshkruan simptoma të tilla si vështirësi në përqendrim, vendimmarrje më të ngadaltë dhe madje edhe dhimbje koke.
Gjetjet e tyre ishin mjaft të forta që studiuesit të shpiknin termin “truri i skuqur i IA-së”, duke përshkruar lodhjen mendore nga përdorimi i rëndë i IA-së.
Problemi po bëhet më i zakonshëm ndërsa kompanitë fillojnë t’u kërkojnë punonjësve të tyre të ndërtojnë dhe menaxhojnë agjentë të IA-së, të cilët janë të aftë të kryejnë detyra me pak mbikëqyrje njerëzore.
“Punonjësit e gjejnë veten duke kaluar midis më shumë mjeteve”, shkroi studimi. “Në kundërshtim me premtimin për të pasur më shumë kohë për t’u përqendruar në një punë kuptimplote, xhonglimi dhe kryerja e shumë detyrave njëkohësisht mund të bëhen tiparet përcaktuese të punës me IA-në.”
Studimi zbuloi se tendosja mund të nënkuptojë më shumë gabime, lodhje nga vendimet dhe madje mund të rrisë qëllimet e njerëzve për të lënë punën e tyre.
Hulumtimi vjen pas disa postimeve në mediat sociale nga përdoruesit e IA-së, të cilët pretendojnë se ata ndiejnë ngarkesë të shtuar njohëse dhe lodhje mendore kur punojnë me programet. Një themelues i IA-së tha se ai “përfundon çdo ditë i rraskapitur, jo nga vetë puna, por nga menaxhimi i punës”.
Çfarë lloj pune me IA është më shteruese mendërisht?
Sondazhi shqyrtoi se si njerëzit bashkëveprojnë me IA-në për të identifikuar se cilat detyra krijojnë më shumë lodhje.
Puna më e lodhshme përfshinte mbikëqyrjen: situata ku punonjësit do të monitoronin rezultatet nga një sistem IA. Punonjësit që bënin këtë lloj monitorimi raportuan 12 përqind më shumë lodhje mendore sesa ata që nuk e bënin, zbuloi universiteti.
Hulumtuesit thonë se puna e mbikëqyrjes përfshin mbingarkesë informacioni, të cilën universiteti e përshkruan si “ndjenjë të mbingarkuar nga sasia e informacionit që duhet të përpunohet në punë”.
Punonjësit e mbikëqyrjes thanë gjithashtu se IA rriti ngarkesën e punës së tyre sepse i detyron ata të gjurmojnë “më shumë rezultate për më shumë mjete në të njëjtën kohë”.
Lexo edhe: Fjalori i ri i internetit: 10 Termat modernë që po ndryshojnë mënyrën si mendojmë, klikojmë dhe jetojmë online
Gjithashtu duket se ka një pikë kthese kur bëhet fjalë për numrin e mjeteve që njerëzit mund të përdorin. Studimi zbuloi se produktiviteti filloi të binte kur punonjësit përdorën më shumë se tre mjete IA njëkohësisht.
Studimi zbuloi se pjesëmarrësit me probleme mendore raportuan se bënin 39 përqind më shumë gabime të mëdha sesa kolegët e tyre që nuk përjetonin të njëjtin lloj lodhjeje.
Profesionistët në marketing, operacione, inxhinieri, financë dhe teknologji informacioni (IT) kishin më shumë gjasa të raportonin se kishin probleme mendore.
Megjithatë, studiuesit zbuluan gjithashtu se IA mund të përdoret për të zvogëluar lodhjen nëse zëvendëson detyrat rutinë ose të përsëritura. Ata thanë se është një dallim i rëndësishëm midis llojeve të stresit që IA mund të lehtësojë dhe të tjerëve që mund të përkeqësojë.
